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I numeri della crescita
La crescita, nel 2019 come negli anni passati, è guidata dall’acquisto di prodotti, per un totale di 281 milioni di ordini e una spesa complessiva di 18 miliardi e 100 milioni di euro, in aumento di oltre il 20 per cento. È di 66 euro circa lo scontrino medio. Per quel che concerne la componente dei servizi, invece, si può parlare di una fase di maturità, con un volume di affari di 13 miliardi e mezzo di euro e una crescita dell’8 per cento, pari quasi a 1 miliardo. In tutto, si parla di 60 milioni di ordini, mentre lo scontrino medio è molto più elevato, sfiorando i 230 euro.
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Sempre più utenti si affidano a comparatori di prezzi come per esempio trovaprezzi.it oppure prezzo8.it, il motore di ricerca grazie a cui, in pochi clic, è possibile mettere a confronto i prezzi di circa 1 milione e 600mila prodotti proposti da oltre 400 siti web. Tra i partner del sito ci sono big del settore come Zalando e Amazon, ma anche Unieuro, Euronics e eBay, giusto per citare i più famosi. La massima trasparenza è assicurata, tra l’altro, dalle recensioni che elencano i pro e i contro di ciascun articolo, basate sulle opinioni dei clienti che hanno già comprato il prodotto in questione.
L’analisi settore per settore
Se la maggior parte della spesa si concentra sui prodotti hi-tech e sulla tecnologia, un ruolo di primo piano è svolto anche da vestiti e accessori, per un valore di 3 miliardi e 300 milioni di euro e una crescita del 16 per cento. Volendo individuare il campo che ha fatto registrare il trend di crescita più significativo è necessario fare riferimento al food & grocery, con una crescita del 42 per cento e un volume di affari di 1 miliardo e 600 milioni di euro.
Gli altri ambiti
Molto bene anche il settore che comprende arredamento e home living, con un valore di 1 miliardo e 700 milioni di euro e una crescita del 30 per cento. L’8 per cento in più è il dato fatto registrare, nel confronto tra il 2018 e il 2019, dall’editoria, che riesce a superare la soglia psicologica del miliardo di euro. Tutti gli altri comparti raccolgono acquisti per 5 miliardi e 200 milioni di euro, con un trend in rialzo di oltre il 20 per cento rispetto allo scorso anno.
Dai prodotti ai servizi.
Con 10 miliardi e 900 milioni di euro il settore dei trasporti e del turismo è il primo comparto del commercio elettronico nel nostro Paese. Gli acquisti di biglietti per gli aerei e per i treni cresce del 9 per cento, ma nel calcolo si tiene conto anche della prenotazione delle camere degli alberghi, degli appartamenti e delle abitazioni private, anche tramite AirBnB e gli altri operatori della sharing economy. Valgono 1 miliardo e mezzo di euro, infine, le transazioni online nel campo delle assicurazioni, con un netto e prevedibile predominio delle Rc auto.
