Come disdire un volo EasyJet

Sommario

Volo easy jet: quando è possibile modificare il biglietto.. 1

Disdetta volo EasyJet: quando si ha diritto al rimborso del prezzo del biglietto.. 1

Rimborso volo EasyJet: ci sono eccezioni per i gravi motivi di salute o i lutti?. 2

Disdetta volo EasyJet causa forza maggiore. 3

Come contattare easy jet?. 4

Volo easy jet: quando è possibile modificare il biglietto

Con EasyJet, è possibile modificare un volo fino a 2 ore prima della partenza prevista. Le modifiche possono includere il cambio di data, orario e destinazione del volo. Tuttavia, ci sono alcune considerazioni e costi aggiuntivi da tenere in conto:

1. Tariffe di Modifica: Potrebbero esserci delle tariffe di modifica da pagare. Queste variano a seconda del tempo rimanente prima del volo e del tipo di cambio che si desidera effettuare.
2. Differenza Tariffaria: Se il nuovo volo costa di più rispetto al volo originale, sarà necessario pagare la differenza tariffaria. Se il nuovo volo costa meno, la differenza non verrà rimborsata.
3. Modalità di Cambio: Le modifiche possono essere effettuate online attraverso il sito web di EasyJet, tramite l’app EasyJet, o contattando il servizio clienti.
4. Eccezioni: In caso di circostanze eccezionali (ad esempio, decesso di un familiare), potrebbe essere possibile ottenere cambiamenti senza costi aggiuntivi, ma questo è a discrezione della compagnia aerea e spesso richiede la presentazione di documentazione appropriata.

Per maggiori dettagli e per effettuare modifiche, è consigliabile visitare il sito ufficiale di EasyJet o contattare direttamente il loro servizio clienti.

Disdetta volo EasyJet: quando si ha diritto al rimborso del prezzo del biglietto

Se non si può più partire per il proprio viaggio è ovviamente possibile cancellare la propria prenotazione, così da lasciare il proprio posto a un altro passeggero e magari ottenere un rimborso.

Disdire il proprio biglietto aereo EasyJet non è un’operazione complessa: per prima cosa, si deve andare sul sito ufficiale della compagnia, e cliccare sulla voce del menu “Gestisci le tue prenotazioni”, che si trova in alto a destra.

Si potrà accedere a questa sezione inserendo la mail e la password che sono state fornite nel momento della prenotazione originale del biglietto e, una volta fatto l’accesso all’area personale, si potranno vedere tutte le prenotazioni fatte con easyJet.

A questo punto si dovrà solamente selezionare il biglietto che non vuole più usare e cliccare sul tasto della cancellazione: l’annullamento del biglietto aereo di EasyJet non richiede alcun costo extra.

Con EasyJet, i diritti al rimborso del biglietto sono limitati, ma ci sono alcune situazioni specifiche in cui un rimborso potrebbe essere concesso:

1. Cancellazione del Volo da Parte di EasyJet: Se EasyJet cancella il tuo volo, hai diritto a un rimborso completo del prezzo del biglietto. Puoi anche scegliere di essere riprenotato su un altro volo senza costi aggiuntivi.
2. Ritardi Prolungati: In caso di ritardi significativi (solitamente superiori a 5 ore), puoi richiedere un rimborso completo del biglietto se decidi di non volare.
3. Malattia o Decesso: In alcuni casi eccezionali, come malattia grave o decesso di un passeggero o di un familiare stretto, EasyJet potrebbe considerare la possibilità di un rimborso. In queste circostanze, è necessario contattare il servizio clienti e fornire documentazione appropriata.
4. Circostanze Eccezionali: Eventi straordinari come disastri naturali, chiusura degli aeroporti o restrizioni governative possono anche giustificare un rimborso. Tuttavia, queste situazioni sono valutate caso per caso.

Modalità di Richiesta di Rimborso:

• Per richiedere un rimborso, puoi utilizzare il sito web di EasyJet nella sezione “Gestisci le tue prenotazioni”.
• In alternativa, puoi contattare il servizio clienti di EasyJet per assistenza.

Assicurazione di Viaggio: Se hai acquistato un’assicurazione di viaggio, potresti avere diritto a un rimborso tramite l’assicurazione, anche se EasyJet non lo concede. È importante verificare i termini della tua polizza assicurativa.

EasyJet generalmente non offre rimborsi per cancellazioni volontarie da parte del passeggero, ma consente modifiche alla prenotazione con eventuali costi aggiuntivi. Per informazioni dettagliate e aggiornate, è sempre consigliabile consultare direttamente il sito ufficiale di EasyJet o contattare il loro servizio clienti.

Per riuscire a proporre voli a prezzi vantaggiosi e competitivi, EasyJet ha deciso di non offrire il rimborso totale dei propri biglietti.

Tuttavia, se si riesce ad annullare il proprio biglietto entro 24 ore dalla prenotazione (sempre attraverso l’area personale “gestisci le prenotazioni”) si potrà ricevere un rimborso completo e, se non si effettua il volo, si potrà contattare il Servizio Clienti, per capire se si ha diritto al rimborso di alcune tasse governative.

Come nella maggior parte delle compagnie aeree, è sempre consigliabile anche sottoscrivere un’assicurazione di viaggio, perché potrebbe coprire il costo dei voli in alcune situazioni straordinarie, ad esempio se ci si trova ad annullare il volo per motivi di salute.

Nel caso in cui non si potesse più viaggiare e non si ha stipulato l’assicurazione, però, non bisogna disperarsi all’idea che si siano persi i soldi: è infatti possibile modificare i dati del biglietto per usarlo in un’altra data, passarlo a un altro viaggiatore o addirittura cambiare destinazione. Vedremo come fare e quanto costa nei prossimi paragrafi.

Si deve però ricordare che il noleggio di auto, le prenotazioni di alberghi e la sottoscrizione di altre assicurazioni possono avere diverse politiche di cancellazione e per questo la loro disdetta va fatta direttamente dal fornitore del servizio (sono esclusi i casi in cui tali servizi sono stati prenotati insieme al volo e appaiano così sulla conferma finale).

Rimborso volo EasyJet: ci sono eccezioni per i gravi motivi di salute o i lutti?

Ovviamente, se si deve cancellare il biglietto per motivi di salute o di lutto, la situazione è un po’ diversa e merita una procedura differente.

Nello sfortunato caso in cui si debba cancellare un volo a causa di gravi condizioni di salute, si può contattare il Servizio Clienti per capire come procedere e a quali rimborsi si ha diritto.

Anche nel caso del lutto il Servizio Clienti potrà assisterti in tutta la procedura: se si è già in viaggio, ad esempio, è possibile richiedere di essere spostati su un volo che parta prima.

Se invece non si è ancora in viaggio e si desidera cambiare il volo, lo si può fare online nell’area personale Gestisci la mia prenotazione: in questo caso la tassa richiesta per la modifica verrà rimborsata alla ricezione del certificato di morte.

Per chiedere il rimborso del costo della modifica, si deve selezionare l’opzione Lutto nel menu del nostro modulo “Contattaci online” e allegare una copia del certificato di morte.

Se si vuole disdire il volo senza cambiare la prenotazione (o se lo si è perso), perché si è stati colpiti da un lutto, si potrà ricevere un voucher per coprire tutti i viaggiatori della prenotazione che non possono più viaggiare.

Nel caso in cui chi ha prenotato (o un passeggero presente nella prenotazione) sia deceduto, si potrà ricevere un rimborso parziale o completo sul metodo di pagamento originale. In tutti i casi si deve contattare il Servizio Clienti e fornire la copia del certificato di morte.

Disdetta volo EasyJet causa forza maggiore

La politica di EasyJet riguardo alle cancellazioni per causa di forza maggiore può variare, ma generalmente le cause di forza maggiore includono eventi fuori dal controllo del passeggero, come gravi malattie, decessi, disastri naturali o restrizioni governative. Ecco come gestire una richiesta di rimborso o modifica in tali circostanze:

1. Cancellazioni per Malattia o Decesso:

1. • Malattia: Se tu o un familiare stretto siete gravemente malati, puoi contattare il servizio clienti di EasyJet per discutere le opzioni disponibili. È probabile che ti venga richiesto di fornire una certificazione medica.
   • Decesso: In caso di decesso di un passeggero o di un familiare stretto, EasyJet potrebbe considerare un rimborso o un cambio di volo. Anche in questo caso, sarà necessario fornire documentazione adeguata, come un certificato di morte.

1. Disastri Naturali e Restrizioni Governative:

1. • Disastri Naturali: Se un disastro naturale impedisce il viaggio, come un terremoto, un uragano o altre calamità, EasyJet potrebbe offrire rimborsi o cambi di volo senza costi aggiuntivi.
   • Restrizioni Governative: Se le restrizioni governative (come chiusure di confini o lockdown) impediscono il viaggio, EasyJet potrebbe permettere la cancellazione o la modifica del volo senza penali.

1. Come Richiedere il Rimborso:

1. • Contattare il Servizio Clienti: La prima azione da intraprendere è contattare il servizio clienti di EasyJet. Puoi farlo tramite il loro sito web, chiamando il loro numero di assistenza, o attraverso i canali social.
   • Fornire Documentazione: Prepara tutta la documentazione necessaria per supportare la tua richiesta (certificati medici, certificati di morte, prove di restrizioni governative, ecc.).
   • Follow the Instructions : EasyJet will guide you through the specific process for your case.

1. Travel Insurance :

1. • If you have travel insurance, you may have additional reimbursement options through your insurance policy. Check the terms and conditions of your insurance policy to see what it covers in cases of force majeure.

Important Note :

• Policies may vary and are subject to change. It’s always best to check directly with EasyJet for the most up-to-date and specific information for your situation.

For more information and to manage your booking, visit the official EasyJet website or contact their customer service directly.

How to contact easyJet?

Contacting EasyJet can be done through various channels. Here are the main options for reaching EasyJet customer service:

1. Website and App :

1. • Manage Bookings : You can manage your bookings, request changes or refunds directly from the EasyJet website or via the EasyJet app.
   • Contact Form : On the website, there’s a dedicated customer support section where you can find contact forms to submit specific requests. Link to the EasyJet contact page

1. Telephone :

1. • Customer Service Number : EasyJet offers telephone support. The customer service phone number varies by country. You can find the specific number for your country in the “Contact Us” section of the EasyJet website.
   • For Italy, the telephone number is generally: +39 02 32068889.

1. Online Chat :

1. • Live Chat : EasyJet offers a live chat service on their website. This can be a quick way to get assistance with urgent questions or issues.

1. Social Media :

1. • Twitter : You can contact EasyJet on Twitter using the handle @easyJet. This is useful for quick inquiries or to draw attention to urgent issues.
   • Facebook : EasyJet’s Facebook page can be used to send messages and get support.

1. Email :

1. • There is no direct email address publicly available for customer service, but your inquiries are sent via email through the contact form on the website.

1. Airport Offices :

1. • If you are at an airport, you can visit the EasyJet desk for direct assistance.

Helpful Tips :

• Booking Information : When contacting EasyJet, please have your booking number and flight details ready to make the process quicker.
• Contact Hours : Try to call during off-peak hours to avoid long waits. Customer service hours may vary.

For further details and to find the specific telephone numbers for your country, please visit the “Contact Us” section of the EasyJet website: EasyJet Contact Us.