Ikea
Cos'è Ikea
Se ne sente parlare
ormai ovunque: molti gli appassionati, ma tante anche le voci nel
mucchio che sconsigliano l’Ikea e la classificano come negozio di
arredamento di second’ordine. In realtà all’Ikea è possibile fare
acquisti intelligenti, sia da un punto di vista economico, che
funzionale, ma anche estetico. Ovviamente ci sono delle cose da
evitare: vedremo quali nel dettaglio.
La cosa più
interessante, oltre a esserci la possibilità di acquistare mobili e
accessori per tutti i gusti e per tutti i prezzi, è che con un
budget limitato si può arredare una casa intera, con soluzioni
salvaspazio, pratiche, funzionali e con un buon risultato estetico.
Senza l’Ikea per molti
giovani d’oggi che si allontanano per la prima volta dal nido
familiare, non sarebbe possibile arredare una camera o un
appartamento per contro proprio.
Inoltre recarsi nel negozio è diventato, per gli appassionati e non, un appuntamento con i sogni, l’immaginazione, con lo shopping di soluzioni a lungo cercate; andare all’Ikea è una passeggiata tra ambienti ricostruiti alla perfezione e mille idee da copiare, un percorso fiabesco per i bimbi piccoli, che tra Smaland e Ikea dei Piccoli si divertono un mondo, e svaghi culinari ed esotici. Addentriamoci dunque nel negozio.
Com’è composto il negozio.
In tutti i negozi Ikea
c’è un percorso obbligato (per non perdersi perché c’è il rischio!)
che attraversa le seguenti zone:
-
Cucina
-
Soggiorno
-
Studio
-
Camera
-
Guardaroba
-
Bagno
-
Ikea dei Piccoli
Solitamente al piano
inferiore troviamo:
-
vetro e porcellana
-
shop cucina
-
tessili e tappeti
-
accessori bagno
-
casaordine
-
lampade
-
cornici e poster
-
bazar e verde
-
self-service
Inoltre nel negozio
sono presenti:
-
un ristorante, dove si possono degustare anche le specialità svedesi (come le famose polpette in agrodolce)
-
un bar
-
un supermarket (fuori dalle casse) per acquistare i prodotti alimentari principalmente svedesi
-
lo Smaland, un parco-giochi per bambini completo di animatori, che guarderanno a vista e faranno giocare i vostri bambini mentre voi girate il negozio in tranquillità
Dove si trovano i negozi in Italia
In Italia i negozi Ikea non sono molti per ora. Esiste comunque una buona distribuzione dei punti vendita al Nord e al Centro. Per il Sud, i negozi sono ancora pochi. Si trovano nelle province o nelle periferie delle grandi città e spesso sono facilmente raggiungibili coi mezzi pubblici oppure con navette gratuite messe a disposizione dell’Ikea stessa. Sono inoltre in posizioni strategiche da raggiungere con la macchina.
Ecco l’elenco dei negozi in Italia (dicembre 2007):
Il sito di Ikea
Su
www.ikea.it è possibile osservare i
prodotti in diversi modi, di cui i due criteri principali sono:
- per ambiente, cioè a seconda della stanza dove verranno poi collocati
- per categoria merceologica di appartenenza.
Inoltre il sito propone ulteriori percorsi alternativi, differenti
per ogni sezione, e riporta i link agli oggetti attinenti con i
prodotti che si stanno vedendo. Ogni mobile o oggetto è visibile poi
secondo la serie Ikea di appartenenza e l’elenco complessivo dei
prodotti che si vogliono osservare è ordinabile secondo il nome,
oppure secondo la novità oppure ancora, più comodamente secondo il
prezzo. Per ogni prodotto è sono presenti:
-
una o più immagini
-
una descrizione
-
i materiali utilizzati per fabbricare quel prodotto
-
le misure
-
i colori possibili in cui il prodotto è disponibile.
Per ogni oggetto è
possibile infine controllare se è disponibile nel negozio Ikea più
vicino. Ecco un esempio di
ricerca di un prodotto navigando sul sito dell’Ikea. Abbiamo bisogno
di acquistare un mobile per la tv. Sul sito di Ikea possiamo:
-
clickare su “soggiorno” (cioè l’ambiente dove sistemeremo il mobile di cui abbiamo bisogno)
-
oppure clickare su “prodotti” e successivamente su “mobili”.
In entrambi i casi
arriveremo a poter clickare finalmente su “Mobili Tv”. Abbiamo un
budget massimo di circa 50 euro e nella pagina web appena ricavata
già intravediamo un mobile tv interessante da 49,00 euro, Stormark.
Clickiamo sul prodotto e controlliamo che le misure possano andar
bene per lo spazio che abbiamo a disposizione e per il televisore
che possediamo.
Il prodotto visto
potrebbe andar bene, ne teniamo conto e lo segniamo, ma non ci
fermiamo alla prima scelta. Torniamo indietro alla pagine con
l’elenco dei mobili tv e clickiamo su “Tutto mobili Tv”, ordinando i
prodotti secondo il prezzo: abbiamo fatto bene a non fermarci! Altri
pezzi possono rientrare nel nostro budget, nelle nostre misure e nel
nostro gusto: ad esempio Besta è disponibile in diversi colori e
differenti misure. Il Flarke ha addirittura un prezzo molto più
basso del limite che ci siamo prefissati.
Una volta che abbiamo scelto il mobile tv a noi più congeniale, ne verificchiamo la disponibilità all’interno del negozio Ikea più vicino.
Il sito di Ikea offre inoltre la possibilità di pianificare
l’arredamento di alcuni ambienti della casa comodamente seduti in
poltrona, attraverso dei planner scaricabili dal sito stesso: per
arrivarci, dall’homepage si può clickare su “progettare sul web”;
successivamente si devono seguire le istruzioni per downloadare ed
installare il planner di cui si ha bisogno e poi si può procedere
alla progettazione facile e ingegnosa della cucina, del bagno, della
camera da letto o dell’ufficio, poiché questi sono i planner
disponibili sul sito.
Se ci si trova in
difficoltà durante la navigazione o la progettazione tramite
planner, il sito di Ikea mette a disposizione le conoscenze di Anna,
un’assistente automatizzata che si può interrogare in qualunque
momento; lei risponderà cercando di essere il più pertinente
possibile.
Infine anche per il mondo dell’ Ikea sta arrivando l’acquisto online, che non necessita della presenza fisica in negozio. Per ora tale servizio è ristretto geograficamente e limitato solo ad alcuni prodotti, ma presto si espanderà. Per usufruire comunque di quello già disponibile, bisogna clickare su Eshop dall’homepage.
Perché andare all’Ikea
All’Ikea bisogna andare
con degli obiettivi precisi:
-
risparmiare, perché esiste tutta una gamma di prodotti a prezzi contenuti
-
ricavare idee per sistemare meglio esteticamente e rendere più funzionale l’arredamento in casa propria
-
avere in testa un’idea di arredamento non troppo classica
-
arredare una casa per qualche anno, se il budget è minimo: i mobili che qua troviamo sottocosto, non sempre possono resistere per decenni; comunque dipende sempre da come li si usa!
Come muoversi nel negozio
Innanzitutto, se non si
è pratici dei negozi Ikea, è consigliabile seguire il percorso
indicato: delle grandi frecce a terra vi guideranno tra le varie
aree. In questo modo si è sicuri di non perdersi nessun ambiente.
Munirsi di matita e foglietto: si trovano all’inizio del percorso e anche strada facendo.
I foglietti servono per segnare dove si trovano nel self-service (dove ci recheremo alla fine) i prodotti scelti.
Sono disponibili anche dei metri di carta, per prendere le misure
dei prodotti.
E’ possibile osservare i prodotti all’interno degli ambienti
ricostruiti, oppure presi singolarmente all’interno delle aree
apposite. Se per esempio ci interessa un divano, possiamo valutare
quelli esposti negli ambienti ricostruiti (quindi ricostruzioni di
soggiorni) oppure recarci all’area dedicata ai divani e vederli
tutti insieme. Ogni prodotto è provvisto di un cartellino; sopra
sono indicati:
-
il nome del prodotto
-
la categoria a cui appartiene
-
la serie di appartenenza
-
il prezzo
-
i materiali
-
i colori disponibili
-
dove trovarlo
-
le misure del prodotto montato
-
le misure della scatola del prodotto da montare
Se il prodotto ci
interessa, segniamoci sul foglietto dove possiamo trovarlo. Non
fermiamoci al primo divano che ci piace: andando avanti se ne
incontreranno tanti altri che potranno essere conformi ai nostri
criteri di ricerca. I prodotti fanno tutti parte di alcune serie:
quelli della stessa serie, possono talvolta essere combinati insieme
e nei vari ambienti sono presenti dei volantini, dove si possono
trovare tutti i pezzi della stessa serie da poter combinare,
completi di prezzi.
Se una combinazione di
cucina per esempio, così come esposta non soddisfa i nostri criteri
di funzionalità, di misure o di prezzo, servendoci del volantino di
quella serie, possiamo scegliere come combinare i pezzi in altri
modi, per renderli utili al nostro scopo. La matita dell’inizio
serve anche a questo!Ricordiamoci poi, una volta decisi i vari pezzi
da combinare, di segnarci per ognuno la collocazione e il colore che
abbiamo scelto.
Se non troviamo
qualcosa che invece era nel catalogo arrivatoci a casa o sul sito, o
se abbiamo bisogno di una consulenza di arredamento, in ogni
ambiente ci sono gli infopoint, con personale addetto che risponderà
alle nostre richieste. In molte aree ci sono delle tabelle
informative che ci aiutano a scegliere i prodotti secondo le loro
caratteristiche; ad esempio per i materassi ci sono tabelle di
confronto tra peso e altezza per scegliere il grado di rigidità; ci
sono tabelle informative per i pavimenti, e anche volantini con
consigli di pulizia per i materiali più particolari. Quindi
camminando attenzione ai fogli che vedete nei vari ambienti: non
sono messi lì soltanto per figura!
In alcuni ambienti, come quello dedicato alla cucina, è possibile
usufruire di postazioni pc per utilizzare il planning di arredo
della cucina appunto: ci si siede e con calma si riflette su come e
dove sistemare i pezzi visti che più ci piacciono, per incastrarli
nel modo migliore.
Cosa si trova all’Ikea
All’Ikea possiamo
trovare veramente tutto l’occorrente per arredare una casa, dal
monolocale al maxi appartamento, completo di terrazzo. Nelle varie
aree infatti ci sono vaste scelte di:
-
cucine, complete di elettrodomestici
-
occorrente per arredare il soggiorno: divani, poltrone, pareti attrezzate, librerie, mensole, vetrine
-
occorrente per l’angolo studio o l’ufficio: scrivanie, sedie ergonomiche (la più economica provvista di certificazione di ergonomia costa 69 Euro), cassettiere, portadocumenti
-
occorrente per la camera da letto: letti, reti, materassi, comodini, comò, guardaroba completi di accessori interni, complementi free standing per cabine armadio
-
occorrente per la cameretta dei ragazzi e dei bambini: lettini, reti, materassi, comodini, guardaroba, giochi, lampade per bimbi, piccoli tavolini e piccole sedie (all’Ikea dei piccoli)
-
occorrente per il bagno: alcuni sanitari, mobili e accessori come specchi, appendi asciugamani, portacartaigienica, bilance, tende per la doccia, tappeti antiscivolo, etc
-
occorrente per la sala da pranzo: tavoli normali, allungabili, a libro, a scomparsa, a ribalta, sedie
-
tutto l’occorrente per la cucina: stoviglie, pentole, tegami per il forno, contenitori per microonde, posate, piatti, bicchieri, tovaglie, tovagliette all’americana, vassoi, etc
-
tutti i tessili: tessuti a metraggio, tende, tappeti, cuscini, coperte, piumoni per tutte le stagioni, copripiumini, lenzuola, plaid, tappeti per il bagno, etc
-
nel reparto casaordine tanti accessori funzionali all’ordine: scatole, portariviste, appendini, sacchi per la biancheria, etc
-
tutto l’occorrente per l’illuminazione: lampade da terra, da tavolo, da studio, lampadari a sospensione, lampadine, ciabatte elettriche, etc
-
decorazioni, candele, cornici, quadri, poster, etc
-
vasi, piante finte, piante vere con indicazioni su come tenerle, etc
-
cere per dipingere i mobili in legno grezzo
-
occorrente per appendere al muro o per assemblare i pezzi dei mobili: viti, chiodi, fermi, etc
A livello di stili, all’Ikea possiamo trovare:
- l’arredamento in stile nordico
- stile minimale
- stile moderno e contemporaneo
- solo per alcune serie, lo stile classico, con letti in ottone, a
baldacchino o mobili dalle linee antiche in diversi colori pastello,
come nella serie Hemnes
Alcuni prodotti particolari
La serie Stockholm
è la nuova serie Ikea dalle linee e dai materiali pregiati. Si alza
ovviamente il prezzo, ma la qualità è garantita da legno massiccio,
vetro, cristallo, pelle, che propongono un arredamento elegante e
accogliente.
All’Ikea è possibile
trovare una serie di materassi creati apposta per l’uso quotidiano
dei divani letto: la serie Comfort infatti è stata
appositamente studiata per creare materassi pieghevoli, ma solidi,
ergonomici e duraturi, per chi fa del suo divano letto la sua zona
notte (ad esempio in un monolocale).
Esistono alcuni oggetti che non si trovano da altre parti. Si tratta
di idee la cui funzionalità è indubbia e che possono riguardare la
sicurezza di bambini e familiari in casa: Patrull ad esempio
è una lamiera ignifuga allungabile, che si fissa con delle viti al
piano cottura; quando non serve si può alzare, altrimenti abbassata,
coprirà le fiamme del gas per evitare pericoli.
Altre idee originali sono per esempio, il piatto in legno girevole,
per far girare più pietanze a diversi invitati seduti allo stesso
tavolo; il tessuto a metraggio, che consente di scegliere la
fantasia, il materiale e le misure per confezionare da noi tende,
tovaglie e quant’altro (per farsi confezionare un tessuto su misura,
ci si può rivolgere alla sartoria del negozio); Sultan Sandane,
il letto rotondo; il pavimento a incastro, che ricrea con
legno o laminato un parquet accogliente e caldo, da montare da soli
con un metodo comodo e facile (a partire da 4,95 euro al metro
quadro); l’arredamento per negozi e vetrine; le lampade a
sospensione regolabili in altezza; i letti a baldacchino; le
soluzioni apposite per le camere dei più piccoli.
Cosa evitare all’Ikea
All’Ikea, come detto,
possiamo trovare tutto l’occorrente per una casa: dai guardaroba più
grandi agli accessori più piccoli. Tuttavia ci sono dei prodotti da
evitare, in quanto li possiamo tranquillamente trovare altrove a
prezzi più convenienti. Un breve elenco delle cose da evitare
all’Ikea:
-
le classiche decorazioni natalizie
-
il materiale elettrico (lampadine, ciabatte, multiple, etc)
-
il materiale da ferramenta (chiodi, viti, etc)
-
gli elettrodomestici, seppure ottimi e di buona marca (ma proprio per questo ne vengono esposte soltanto alcune scelte, che possono non sempre essere le più economiche)
Ferramenta, negozi di fai-da-te e ipermercati possono offrirci un quadro di prezzi migliori per questi stessi prodotti.
I servizi di Ikea
Nonostante l’Ikea sia famosa per il fai-da-te, è un negozio di arredamento in tutto e per tutto. Infatti fornisce tutti i servizi del caso.
Il trasporto
I mobili comprati all’Ikea si possono trasportare a casa con la propria auto.
Ogni prodotto ha una confezione compatta: la vetrina del sito e il cartellino in negozio sono provvisti delle misure e del peso della confezione dei mobili, in modo da renderci conto se tutto quel che vogliamo comprare lo possiamo trasportare da soli.
In alternativa è possibile ordinare il trasporto in negozio oppure affittare un furgoncino da riportare. Per i costi del trasporto: http://www.ikeastampa.it/costitrasporto
Il montaggio
I mobili dell’Ikea sono famosi proprio per questo aspetto, che li caratterizza su tutti gli altri: li montiamo da soli, tramite fogli di istruzioni, abbastanza chiari. Un consiglio: al momento di montare a casa i mobili, seguite passo passo le istruzioni, eviterete di cadere rovinosamente a terra o di vedere la vostra opera distrutta. Montare i mobili dell’Ikea può essere divertente, ma è anche faticoso; in alternativa al montaggio fai-da-te, il negozio offre come servizio il montaggio a pagamento: per le informazioni rivolgersi agli infopoint appositi dopo le casse dei negozi.
Ritiro mobili usati
L’Ikea ritira i mobili usati a pagamento. Le informazioni sul servizio sono dopo le casse dei negozi.
Allacciamento cucina
L’Ikea mette a disposizione tecnici a pagamento per allacciamento di acqua, gas, elettricità a norma di legge. Per le info bisogna chiamare il numero 199-11.46.46
Cambio merce
Se si cambia idea sui prodotti acquistati, entro 30 giorni se ci si reca in negozio con lo scontrino, il prodotto e l’ imballaggio originale si può cambiarlo con qualcos’altro oppure si può avere il rimborso completo. Questa possibilità vale per tutti i prodotti eccetto gli articoli d'occasione, le piante, le lampadine, i tessuti a metro e gli articoli su misura.
Garanzie
Le garanzie sui prodotti sono di due anni. Per alcuni prodotti, IKEA offre una garanzia di durata maggiore: 10 anni su cucine componibili FAKTUM, serie studio/ufficio GALANT e EFFEKTIV, 15 anni sul pavimento ad incastro TUNDRA e 25 anni sui materassi SULTAN e poltrona POANG.
Ikea Family
Si tratta di un sistema
di pagamento con carta ricaricabile: grazie a questa tessera alcuni
prodotti sono scontati, è possibile ottenere finanziamenti
immediati, si possono conoscere in anteprima le novità Ikea. In
alcuni negozi esiste un’area, tra il primo piano e il piano terra,
dove sono esposti tutti i prodotti scontati per i possessori di Ikea
Family. In questo ambiente, sono presenti anche prodotti che non ci
sono nel resto del negozio: accappatoi, saponi, valigie.