I doveri delle Agenzie Immobiliari

Guida ai doveri delle agenzie immobiliari, con informazioni e consigli utili per il cliente: leggete e scoprite quindi quali sono i diritti e i doveri delle parti, quali le precauzioni, i vantaggi e i costi offerti dalle agenzie, quando serve davvero l'agenzia e quando se ne può fare a meno. Se dovete vendere, comprare, o affittare casa, l'agenzia immobiliare può essere molto utile conoscendone i doveri.
di Simona Cremonini
vendere casa con le agenzie immobiliari
Vi invitiamo quindi a leggere questa guida dedicata ai doveri delle agenzie immobiliari verso il cliente, augurandoci che sia di vostro gradimento e possa esservi utile. Vi saremo grati se vorrete segnalarci eventuali imprecisioni o inesattezze rilevate.

Diritti e doveri delle Agenzie Immobiliari

L’agenzia ha diritto:

- Di ricevere tutta la documentazione sull’immobile da parte del proprietario e tutte le informazioni utili per la conclusione dell’affare

- Alla mediazione in caso di conclusione dell’affare (vedere sopra)

- Al rimborso delle spese (se l’agente non ha espressamente - per iscritto - rinunciato alle stesse; attenzione: per il diritto al rimborso delle spese è sufficiente che l’agente possa dimostrare di aver sostenuto spese per promuovere un immobile, presentando per esempio fatture relative a pubblicità fatta su quotidiani)

Come contropartita, tra i suoi doveri rientrano:

- L’utilizzo di moduli depositati in Camera di Commercio

- La tutela della privacy dei clienti

- Definire tutte le fasi della trattativa in forma scritta (per esempio rilanci di prezzo in fase di trattativa)

- Presentare all'acquirente la reale situazione dell'immobile (eventuali problemi condominiali, di manutenzione straordinaria, la pendenza di ipoteche, devono essere palesati)

- Segnalare alle parti i costi fiscali e notarili a cui andranno incontro nel caso in cui la compravendita o la locazione vada a buon fine

- Verificare la corrispondenza tra scheda catastale e immobile esistente

- Comunicare all’acquirente e al venditore eventuali spese di agenzia non comprese nella provvigione (per esempio, spese per la promozione dell’immobile)

Diritti e doveri del cliente delle Agenzie Immobiliari

Il consumatore, di fronte all’agenzia immobiliare, ha vari diritti:

- Prendere visione del tesserino d’iscrizione dell’agente all’albo

- Uso di moduli depositati in C.C.I.A.A.

- Tutela della privacy

- Definire tutte le fasi della trattativa in forma scritta (per esempio rilanci di prezzo in fase di trattativa)

- Per l’acquirente, ricevere una presentazione da parte dell’agente della reale situazione dell'immobile (eventuali problemi condominiali, di manutenzione straordinaria, la pendenza di ipoteche, devono essere palesati)

- Conoscere i i costi fiscali e notarili a cui le parti andranno incontro nel caso in cui la compravendita o la locazione vada a buon fine

- Verificare la corrispondenza tra scheda catastale e immobile esistente

- Ricevere comunicazione delle eventuali spese di agenzia non comprese nella provvigione (per esempio, spese per la promozione dell’immobile)

- Decidere se concedere incarico in esclusiva oppure non in esclusiva

- Ricevere copia di tutti i documenti sottoscritti (foglio visita, incarico, proposta, eccetera)

D’altro canto, tra i suoi doveri vi sono:

- Intestare tutte le eventuali caparre al venditore (assegno non trasferibile)

- Pagamento della mediazione in caso di conclusione dell’affare (vedere sopra)

- Rimborso delle spese all’agente, se non diversamente previsto

Questo articolo si divide nei seguenti capitoli:

Agenzie e Agenti Immobiliari: cosa sono e a cosa servono
I servizi offerti dalle Agenzie Immobiliari
Diritti e doveri delle Agenzie Immobiliari e dei loro clienti
Quando serve davvero l'Agenzia Immobiliare, e quando se ne può fare a meno